Hier kan je een overzicht terug vinden van vaak gestelde vragen

Kan ik mijn bestelling komen afhalen ?
Dit is uiteraard mogelijk maar enkel op afspraak, neem contact met ons op om een afspraak te maken. Je kan je producten nog steeds online bestellen en bij het afrekenen dan de optie afhalen aanvinken.
Afhalen kan in ons magazijn op de Nieuwpoortlaan 21 / 2 in 3600 Genk

Wat is een HD flightcase of HD flightcase material ?
HD staat voor “Heavy Duty” dit wil zeggen dat het extra stevig is. HD flightcases zijn bv van 2mm dik profile voorzien ipv 1,5mm op standard flightcases.

Wat betekend verzet ?
Verzet wil zeggen dat de bolhoek of ander item voorzien is van een passende vorm om over het hoekprofiel te vallen zodat alles strakker past.

Het item dat ik zoek staat niet in de webshop wat nu ?
Indien je het gewenste item niet kan vinden, neem dan contat met ons op, meestal kunnen we alsnog het gewenste item leveren.

Het product wat ik zoek is niet in stock, hoelang duurt het voor ik het geleverd krijg
We houden voornamelijk de producten op stock die we zelf in de flightcasebouw gebruiken. Producten die niet in stock zijn moeten we bij onze leverancier bestellen. meestal zijn deze daar wel in stock en kunnen we de producten op enkele werkdagen uitleveren. We streven ernaar om producten die niet in stock zijn binnen de week bij de klant te hebben.

Ik ben zelf flightcasebouwer of doorverkoper, zijn er hiervoor kortingen voorzien ?
Klanten die zelf actief zijn in de flightcasebouw of doorverkoop doen van flightcasemateriaal kunnen beroep doen op onze B2B service. Hierbij kan er een extra korting voorzien worden voor grote afname. Voorwaarden zijn wel dat u kan aantonen dat u actief bent in de sector en over een geldig BTW nummer beschikt. Neem contact met ons op om de voorwaarden te bespreken.

Ik ben Nederlander met geldig BTW nummer, hoe zit het dan met de BTW ?
Nederlanders met geldig BTW nummer hoeven geen BTW te betalen, deze wordt verlegd. Neem na de bestelling, maar voor de betaling contact met ons op zodat we de factuur kunnen aanpassen naar levering intracommunitair met 0% BTW

Wat zijn de verzendkosten ?
De verzendkosten bedragen 15 euro excl btw.